Tarification des astreintes Support
Tarification Astreinte : Facturation pour l’accès au Support durant une plage donnée
- Nuit : 1 200€
Plage concernée : 19:01 > 7:59 J+1
Désignation : VT-PSA-SEN - Samedi : 600€
Plage concernée : 8:00 > 19:00
Désignation : VT-PSA-SAJ - Dimanche : 800€
Plage concernée : 8:00 > 19:00
Désignation : VT-PSA-DIJ - Nuit Week-End : 1 800€
Plage concernée : 19:01 > 7:59 J+1
Désignation : VT-PSA-SDN - Semaine : 4 800€
Plage concernée : Lu : 19:00 / Ve 7:59
Désignation : VT-PSA-SEM - Week-End Complet : 6 200€
Plage concernée : Ve : 19:01 / Lu 7:59
Désignation : VT-PSA-WED
Si appel téléphonique sans intervention sur site, le coût supplémentaire est de :
- Nuit : 250€1
- Samedi : 250€1
- Dimanche : 300€1
- Nuit Week-End : 450€1
(1) Taux horaire : tarification minimum d’une heure. Toute heure commencée est due
Si appel téléphonique et intervention sur site, le coût supplémentaire est de :
- Nuit :
Tarif pour 4 heures : 1 000€2
Tarif pour 8 heures : 2 400€3 - Samedi :
Tarif pour 4 heures : 1 000€2
Tarif pour 8 heures : 2 000€3 - Dimanche :
Tarif pour 4 heures : 1 200€2
Tarif pour 8 heures : 2 400€3 - Nuit Week-End :
Tarif pour 4 heures : 1 800€2
Tarif pour 8 heures : 3 600€3
(2) Forfait pour une intervention sur site comprise entre 0 et 4 heures
(3) Forfait pour une intervention sur site comprise entre 4 et 8 heures